NOS OFFRES

Le Groupe ACCOR s’est engagé dans une démarche CUSTOMER DATA SAFE afin de lutter contre les fraudes à la carte de crédit et les vols de données sensibles avec en particulier la mise aux normes PCI DSS pour l’ensemble des hôtels du Groupe : soit plus de 5500 hôtels répartis sur 22 pays. Pour piloter ce projet, le Groupe ACCOR a fait appel à ICG pour définir et mettre en œuvre un tableau de bord de pilotage trimestriel à destination du Comex et des responsables de zones géographiques.

Livrables

1- Méthodologie

Mettre en œuvre une démarche agile permettant de définir des indicateurs de performance et de risques sur-mesure en cohérence avec la gouvernance internationale du Groupe et son évolution.

2- Tableaux de bord de pilotage

Identification des sources de données, amélioration de la qualité des données,  conception d’un fichier d’analyse prenant en compte les évolutions organisationnelles du Groupe, production des dashboards.

AIRTELIS s’investit dans la vente de prestations de travaux héliportés depuis plus de 60 ans au sein de sa maison mère RTE, réseau public de transport d’électricité. Pour soutenir son fort développement la  la Direction Générale d’Airtelis a engagé une réflexion avec ICG sur son SI en vue de sa refonte.

Depuis plus de 130 ans, l’association est un acteur historique de l’aide aux personnes déficientes visuelles. L’association Valentin Haüy rassemble près de 3 000 bénévoles et de 425 salariés, dont 94 sont des personnes en situation de handicap. Elle emploie également 138 travailleurs handicapés dans ses établissements du secteur protégé. Elle dispose de plus de 125 implantations locales, dont 62 comités territoriaux, auxquels sont rattachées 63 antennes et correspondances. L’association compte également 17 établissements du secteur protégé, du secteur adapté, de formation professionnelle, résidentiel et d’accompagnement à la vie sociale.

Afin de donner une cohésion à la pluralité des missions de l’AVH et d’optimiser le parcours utilisateurs sur son site internet, la Direction de la collecte et de la communication de l’AVH a souhaité être accompagné par les consultants ICG pour mener à bien la refonte globale de son site institutionnel. Un des enjeux majeurs de ce projet a concerné l’accessibilité numérique et la conduite du changement auprès des bénévoles des comités territoriaux.

Plus de 25 ateliers organisationnels et de refonte menés auprès des services et établissements de l’AVH pendant la phase d’analyse

Plus de 20 agences contactées, 6 shortlistées pour l’appel d’offre et 1 sélectionnée pendant la phase de consultation

Plus d’une 30aine de collaborateurs et bénévoles à former au nouvel outil pendant la phase de réalisation

La Fondation ACTION ENFANCE a pour mission depuis plus de 60 ans d'accueillir, de protéger et d'éduquer des enfants en danger, séparés de leurs parents.
En 2020, la Fondation ACTION ENFANCE a souhaiter opérer une transformation majeure en remplaçant tous ses outils utilisés dans la gestion de collecte de don pour optimiser sa collecte.

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L’association sportive et culturelle de BNP Paribas est une association fondée en 1967 et réservée aux salariés et retraités de BNP Paribas. Elle compte 54 localisations dans toute la France pour plus de 14 000 adhérents.

C’est un facteur d’intégration au sein de l’entreprise qui favorise la création de liens extra-professionnels parmi les adhérents, quelles que soient leurs responsabilités dans l’organisation de la banque.

L’ASC BNP Paribas a opéré en 2020 une refonte globale de son site web afin d’améliorer son parcours d’adhésion, sa notoriété et son image. Cette refonte a porté sur la partie front-office, un espace adhérent, deux espaces middle-office-espace administrateur et espace responsable de section - et le back-office. 

L’ASC a fait appel à ICG  pour l’accompagner sur la conduite du changement suite à la refonte du site. Cette conduite du changement s’est opérée en organisant 10 sessions de formation à l’utilisation du back-office et du middle-office pour les administrateurs et présidents. Nous avons privilégié les groupes de 5 à 8 personnes afin de faciliter les échanges et la prise en main des outils. 

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Le CSE de Dassault Systèmes SE représente l’ensemble des salariés de DS SE : près de 5000 salariés sur les 20 000 salariés dans le monde.

Ainsi, le CSE DSSE gère un nombre important de données personnelles, certaines étant sensibles. Le CSE DSSE a souhaité être accompagné par les consultants ICG afin de sécuriser leur écosystème de données personnelles et mettre en place un suivi global de la conformité au RGPD.

Les enjeux majeurs de ce projet ont notamment été la pluralité de sous-traitants ainsi que la prise en compte de bénévoles dans le processus de mise en conformité.

Le SRH souhaite revoir sa communication pour obtenir une meilleure visibilité et acquérir de nouveaux adhérents. Pour ce faire, ICG a accompagné le SRH dans la refonte de leur site web : plus lisible, plus ergonomique, plus sécurisé et conforme aux RGPD. 

Pilote du projet, ICG s'est associé avec une agence web de no-code, permettant de travailler en agilité et d'accélérer la phase projet. 

La Fondation Raoul Follereau souhaite développer sa stratégie digitale avec un push budget investissement ambitieux pour se placer dans le groupe de tête des acteurs digitaux innovants du secteur.

Fondé en 1984 sur le modèle des « Food Banks » américaines et sous l’impulsion de Bernard Dandrel et de 5 associations, le réseau des banques alimentaires est devenu le 1^er réseau d’accompagnement alimentaire en France. La Fédération des Banques Alimentaires (FFBA) anime, soutient et accompagne le réseau des banques alimentaires locales (79). Ces dernières préparent et distribuent les denrées alimentaires à leurs associations partenaires (6400 au total sur le territoire français) selon le mode d’accompagnement. Les BA ont également un rôle de support pour leurs associations partenaires sur les outils de gestion utilisés (Passerelle, TICADI, Proxidon etc.)

En 2020, la FFBA a démarré un projet visant à équiper les associations partenaires d'un outil web leur permettant de gérer efficacement leur approvisionnement, leur stock, et leur distribution, et de remonter à la FFBA les indicateurs d'activité réglementaires . Cet outil (TICADI) a pour objectif de remplacer un outil ayant 10 ans et devenu obsolète (Passerelle).

En 2022, la FFBA a fait appel à une consultante ICG pour assurer la coordination prestataire - métier en les accompagnant sur l’analyse des besoins fonctionnels, la conduite des tests au sein de l’équipe projet et avec les acteurs métiers, et le pilotage de la résolution des anomalies et demandes d’évolutions.