Transformation & Changement

Depuis sa fondation, la transformation digitale des entreprises est le cœur de métier d’ICG. Nous avons pleinement conscience que, quel que soit leur taille et leurs secteurs d’activité, les organisations n’ont d’autre choix que de s’adapter.

Sur quelles thématiques ?

Nous accompagnons nos clients à travers une diversité de projet, notamment :

  • L’implémentation ou la migration d’outils, avec une simplification de leur écosystème existant ;
  • La refonte de leur site web, avec une harmonisation de leurs autres canaux de communication tels que leurs newslettersou réseaux sociaux ;
  • Une optimisation de leurs processus organisationnels internes

Comment ?

Chez ICG, nous savons que lancer un projet, peu importe son envergure, peut être complexe.

C’est pourquoi nous proposons, à chaque client, accompagnement spécifique basé sur une méthodologie allant du recueil et de l’analyse du besoin jusqu’à la mise en place de la solution et son suivi.

Pour nous, une transformation des organisations réussie repose sur l’adhésion globale des parties prenantes à la stratégie opérationnelle définie.

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Transformation & Changement

Depuis sa fondation, la transformation digitale des entreprises est le cœur de métier d’ICG. Nous avons pleinement conscience que, quel que soit leur taille et leurs secteurs d’activité, les organisations n’ont d’autre choix que de s’adapter.

Sur quelles thématiques ?

Nous accompagnons nos clients à travers une diversité de projet, notamment :

  • L’implémentation ou la migration d’outils, avec une simplification de leur écosystème existant ;
  • La refonte de leur site web, avec une harmonisation de leurs autres canaux de communication tels que leurs newslettersou réseaux sociaux ;
  • Une optimisation de leurs processus organisationnels internes

Comment ?

Chez ICG, nous savons que lancer un projet, peu importe son envergure, peut être complexe.

C’est pourquoi nous proposons, à chaque client, accompagnement spécifique basé sur une méthodologie allant du recueil et de l’analyse du besoin jusqu’à la mise en place de la solution et son suivi.

Pour nous, une transformation des organisations réussie repose sur l’adhésion globale des parties prenantes à la stratégie opérationnelle définie.

Ils nous ont fait confiance !

Cas pratiques

Accompagnement à la refonte de la newsletter d’un CSE

Après la refonte de leur site web, l'équipe communication du CSE a souhaité revoir le design de leur newsletter pour l'aligner sur celui du nouveau site.  Leur newsletter était jusqu'alors créée manuellement dans un format, qui restreignait leur capacité à exprimer leur créativité.

Les objectifs de ce projet ont été :

  • De mettre en place un outil dédié à l’envoi de mailing ;
  • De retravailler le format et le visuel de la newsletter ;
  • De revoir le processus interne de création jusqu’à l’envoi.
Benchmark des outils disponibles sur le marché

Sélection en fonction des besoins exprimés et mise en place de l’outil

Création d’un modèle

Modèle de newsletter adapté avec le nouveau visuel et format permettant d’être réutilisé chaque semaine

Optimisation des processus internes

de la stratégie de contenu et de l’envoi

Optimisation d'un ecosystème digital d'une boutique d'une association

Nous avons accompagné une boutique d'une association dans l'optimisation de son écosystème digital. 

Les objectifs de la mission ont été :

  • réaliser un audit de l'écosystème existant
  • proposer des préconisations en terme de coût, qualité et délai
  • accompagner à l'étude de marché et au choix des nouveaux prestataires
  • accompagner la phase de réalisation avec les nouveaux prestataires (intégrateur Sage et Presthop notamment) sur le déploiement des outils - montée de version, recette, migration de contenu, de données et de flux

Des ateliers auprès de tous les services de la boutique
Des nouvelles procédures pour les téléconseillers et le pôle administratif
Une stratégie de recette pour accompagner les différents services dans la migration des outils

Nos experts

Guillaume Vicaire
Directeur général adjoint
Formation : HEC Paris
Juliane Déroff
Consultante senior - Responsable Lab
Formation : IAE Brest
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